“因抑郁症被拒登机的当事人回应”

今天，主编发现，因抑郁症被拒绝登机的当事人的反应在网络上备受瞩目，热度非常高。 在这样的热度中，很多伙伴还不知道具体发生了什么吧。 那么，现在主编在网上收集了一些关于因抑郁症被拒绝搭乘的当事人的反应的内容。 那些有趣地知道当事人因抑郁症而被拒绝登机的反应的伙伴们可以继续往下看。 (以下复印件是互联网非小编写的。 发生侵害时，请联系站长删除)

因抑郁症而被拒绝搭乘的当事人回复

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北京时间10月15日，春秋航空空企业就9c8743航班发布了抑郁症患者拒绝搭乘情况的证明。 根据该证件，10月13日9c8743次航班上，飞机保安发现该航班有15d旅客双手颤抖、尖叫等异常情况，这种异常情况引起周围旅客对工作人员的投诉，该航班旅客看到该情况后要求不要该飞机 船员多次安抚旅客，基于安全因素，春秋航空空挽留旅客，及时办理机票全部退票手续。

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春秋航空空在回应抑郁症患者被拒绝搭乘后，当事人直接回应:春秋航空空发表的简短回应完全不符合事实春秋航空空的“员工多次成为旅客”

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当事人说和她是13日的机票，本来晚上17点起飞16点30分在4号登机口登机。 安检人员刘某的询问从15点50分左右开始，随后，当事人女朋在刘某的盘问下无法登机痛哭。 16点20分左右，刘某去电话，告诉当事人机场工作人员带着当事人去5号门，稍后可以从5号门安排登机。 在5号门，她的心情很快平静下来，当事人认为自己可以坐飞机。

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直到 点25分左右，当事人才说她的心情完全平静下来。 两人笑了，但现场的监控摄像头可以拍摄，机场工作人员也可以解释。 当事人一直等到16点40分左右，但工作人员没有来安排登机，当事人回到4号登机口询问。 她坐得很远，背对着当事人等待，但对双方的感情没有任何兴奋。 这次我问了刘某，机长已经决定当事人及其女友不能搭乘，之后双方发生了争执。

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(/h ) )当事人说为了避免春秋航空(/(/k0 ) )严重化而轻描淡写的“员工多次安抚”，但几位机场工作人员只是给当事人的女朋友送水安慰，春秋航空(/(/k0 ) )的工作人员 在从登记检查到最后的回答都无法登记的长时间里，为了查看春秋航空空乘客的身体状况，工作人员在没有人来的情况下，断定“心情不安”不能登机。

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当事人最后质疑春秋航空空情况证明上记载的后续“办理了机票全部退票手续”。 当天口头告诉我，只有刘某和电话里的客服会退款。 春秋航空空没有办理任何退票手续。 至今包括春秋航空空在内的任何机构都没有与当事人取得联系。 春秋航空空说的全额退款的当事人也完全没有收到。

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当事人的回应:春秋航空空不同意回应

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10月14日，一位微博用户表示，10月13日，他和她计划在山东威海大水泊机场乘坐春秋航空空股份有限公司9c8743航班去南京，但她患有抑郁症，因药物副作用而手抖，被航空公司拒绝登机

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10月15日，春秋航空空公布了关于9c8743航班的情况证明。 根据情况证明，在10月13日的9c8743航班上，机场保安发现该航班的15d旅客在安检中，旅客本人双手颤抖，在登机口大叫，引起周围旅客对工作人员的投诉，该航班的旅客看到此情况后，提出了工作人员不愿意同乘的要求 由于工作人员多次安抚旅客，旅客的情绪依然不平静。 基于安全因素，春秋航空空招徕旅客办理机票全退手续。

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与春秋航空空企业的回应相比，当事人通过微博再次回应说:“春秋航空空发表的简短回应完全不符合事实。”

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记者从春秋航空空官网获悉，春秋航空空《旅客须知》指出，特殊旅客包括重要旅客、无成人儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客等 考虑到特别旅客自身及其他旅客的搭乘安全，春秋航空//k0//]要求特别旅客购票时，应办理相应说明和特别旅客运输手续，并经春秋航空//k0//同意后作相应安排后运输。

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根据《中国民用航空空旅客、行李的国内运输规则》第34条，传染病患者、精神病患者或者健康状况可能危害自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不运输。

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据悉，目前当事人已向民航局投诉，希望得到道歉和一定赔偿。

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就航空无法搭乘企业，当事人病情复发，企图自杀

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10月13日，于先生和她从威海乘坐飞机前往南京，试图通过安检，但被工作人员拒绝。 原因是于氏的女朋友，双手持续颤抖。 (该航空(/K0 ) )企业员工刘问情况时，于先生坦白表示，她患抑郁症两年，经治疗基本痊愈，目前每月定期到南京医院复查，服用的药物有手抖的副作用。 虽然他们平时经常坐飞机，但是没有什么问题。

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(/h ) )该员工还个别询问了她，为什么得抑郁症，如何解释自己的心情正常等。 最后，刘向领导打电话咨询后，以抑郁症为由拒绝了他的女朋友乘坐这次航班。 于先生把她的病历和最近的航班新闻给刘先生看了，但这位员工回答说不善于看。

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于先生在视频中表示，由于她在公共场合被问到刻薄的问题，提及私人病情，当场情绪崩溃，病情复发，而且，当晚一直有悲伤、轻微的情绪。 在视频中，于先生显示了机票、购票平台的记录、她的挂号记录。 因为这次预约的医生14日上午看病，他们被拒绝后，绕了高铁两次赶到南京，差点错过医生。 该航空空企业的员工向企业相关部门提交了相关资料，称正在调查中。

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网友们立刻想起了这家航空空企业在年搭载了艾滋病患者。 当时，河南的程先生和另外两个朋友乘飞机从沈阳到石家庄，三人办理登机牌时，程先生亲自告诉工作人员，另外两人患有艾滋病。 随后，三人在接受安检时被工作人员告知机票新闻已被删除。 因为他们的企业拒绝搭载艾滋病患者。

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(/h ) )程某等3名乘客将该航空(/k0 ) )企业告上法庭，要求该企业对他们3人进行经济赔偿和公开道歉。 最后，这家航空空企业主动赔偿3人共计8.7万元，引发了当时大众瞩目的拒绝乘车浪潮，终于尘埃落定。 时隔6年，这家航空空企业再次拒绝乘客乘车。

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根据《中华人民共和国民用航空空法》的规定，传染病患者、精神疾病患者、可能危害自身的旅客或其他旅客的安全不由承运人运输。 一位专业律师解释说，如果航空空企业不能解释患者坐飞机时会将疾病传染给他人，那么强硬不让患者上车就是对这种患者的歧视。

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从法律角度分解，乘客购买机票后，双方签订了客运合同，空企业有义务保障买家按约定时间顺利登机，运到约定地点。

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根据《合同法》，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客一般合理的运输要求。 承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客安全运输到约定地点。 因此，如果不在交通领域搭载乘客的话，应该会违反合同。

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现在社会对艾滋病的普及基本上很普遍，艾滋病不是呼吸系统疾病，不会因为距离近，也不会因为在同一个空之间交往而感染。 患有艾滋病的患者，本身已经很不幸了。 我们需要尊重他们，和他们和平相处。 不能用歧视和可怜的眼光看他们。 他们追求的不是同情，而是理解和友好。

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抑郁症患者也一样，我们必须给予更多的理解和包容。 这类患者是心理疾病，没有传染，他们最需要的是鼓励、赞扬和肯定。 当别人产生歧视或疑问时，他们的病情会复发，甚至更严重。

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作为公共交通领域，在遇到类似情况时，可以采取更合理的方法来处理和解决这些问题。 这不是简单粗暴的直接拒绝，而是再次伤害患者，损害企业的信誉。

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抑郁症患者是否可以搭乘，到底是谁计算的

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抑郁症患者到底能不能乘机？ 很多网民在网上咨询这个问题。 上述例子给出了情绪激动的抑郁症患者不能乘机的回答。 但是，这个决定让当事人产生了疑问:“拒绝搭乘的原因前后矛盾，说与抑郁症有关，或者说与疾病无关，只是单纯的感情问题。” 但是，从春秋航空空的回应来看，拒绝这名旅客搭乘与抑郁症有关，感情也是“导火索”。

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有数据显示我国抑郁症患者将达到9500万人。 如果这样的患者不能搭乘，他们的出行不仅少了一个选择，也不符合航空空行业的好处。 对此，精神科医生认为，处于稳定期的患者在去医院说明病情稳定后，坐飞机是没有问题的。 也就是说，这样的患者是否可以乘坐，似乎是由医生计算的。 但是，从上述例子来看，最终起到决策作用的是航空空企业。

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另外，值得观察的是，不同的航空公司空企业的态度也不同。 根据航空空企业客户服务，企业对抑郁症患者的搭乘没有特别规定。 另一家企业表示，抑郁症患者只需亲自询问医生是否可以乘坐飞机，航空空企业不限制此事。 但是春秋航空空限制抑郁症患者搭乘。 这给患有抑郁症的旅客带来了困难的问题。 登机前需要医生说明吗？

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另外，其他旅客似乎也有发言权。 在上述例子中，抑郁症的旅行者兴奋地发生了周围旅行者对员工的投诉，同航班的旅行者看到后，向员工提出了不想坐同机的要求。 有研究表明，其他旅行者抵制抑郁症患者搭乘也会影响航空空企业的决策。 本来，法律法规应该对此加以确定和规定，但现有规定模糊，航空空企业的方法不同。

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中国民用航空空总局1998年制定的《中国民用航空空旅客、行李的国内运输规则》中，第34条规定“传染病患者、精神病患者或者健康状况可能危害自身，或者影响其他旅客的安全。 其中，精神疾病患者包括抑郁症患者。 但是，这个规定比较简单粗暴，病情稳定期的抑郁症患者也被排除在外，是否合理还有待商榷。

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我认为抑郁症患者能否乘坐飞机出行，既关系到航空空的安全，也关系到旅客的权益。 因此，不能只由航空空企业进行计算。 法律应对此加以确定和规定，包括抑郁症患者在什么情况下可以搭乘、在什么情况下航空空企业可以拒绝运输在内的那些医院和那些科室可以出具可搭乘的说明； 抑郁症患者在搭乘过程中发作影响航空空安全谁负责等的情况。

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坦率地说，上述规则中“一律”的规定不合理。 精神科医生表示，病情稳定期的患者可以乘坐便车，因此“不运输”可能会影响顾客的权益。 希望细化上述规则，给病情稳定期的患者打开“窗户”。 另外，《民航法》还应适时修订，确定包括抑郁症患者在内的所有精神疾病患者如何乘机、如何乘机。

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