“数码产品：淘宝超时未发货如何申请赔偿 申诉流程”
发布日期：2021-05-31 15:00:02
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最近，小编发现淘宝超时未发货对如何申请赔偿申诉流程很感兴趣。 那么，小编也整理了特别是淘宝超时未发送是如何申请赔偿申诉流程的相关知识。 那么，我们今天来分享一下淘宝超时未发送是如何申请赔偿申请流程的知识吧。
登录“我的淘宝”-“购买的宝贝”，找到对应的交易后，点击“投诉卖方”，跳出页面选择投诉的原因。 没有按照约定的时间发货。
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违反发货时间约定，是指除特殊情况外，卖方在买方付款后未按约定时间发货的，需向买方支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不低于1元，最高不超过30元。 买方索赔后，卖方在淘宝网人工介入，判断 成立前，如未自行支付该违约金，除须赔偿违约金外，每次扣除3分。 买方投诉后，卖方在淘宝网人工介入，判断投诉成立前自行支付该违约金的，淘宝介入不进行扣分解决。
如果购买者的投诉类型没有按照约定的时间发货，销售者可以从投诉页面直接赔偿。
除此类型外，所有其他赔偿金均应以支付宝( Alipay )及时入账的方式支付给购买者。 卖方赔偿后，建议将支付交易号码反馈到投诉页面。
赔偿计算公式:商品实际成交额的5%为违约金(邮费(不含红包的金额)，金额最低不低于1元，最高不超过30元。 买方提出索赔后，如果卖方不进行淘宝网的人工干预，并且认为在索赔成立前自行支付了该违约金，则除必须赔偿违约金外，每次均扣3分。 赔偿公式: 1元≤商品金额*5%≤30 元。
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