热闹的京东6.18大促完全收官,伴随着铺天盖地的大优惠促销的话,客人们高兴地拿着各自心中的打折商品回家,京东也交了一份还不错的成绩单。 但是,繁荣背后的东西真的很棒吗?
记者接到客户投诉:今天( 6.21号)购买美孚油比6.18大促进期便宜! 这个爆炸者6.03日购买了1升美孚石油,价格为59.9元。 今天,6.18大促销结束,同样的商品价格为58.9元。 比大促进期便宜一元! 提供了商品购买的截图。
这位客人说:“我有被骗的感觉! 京东这样做是欺骗顾客的感情,是价格欺诈!
客户6.18大促期间购买截图
6.21日大促进结束后的价格
在这个商品的主页上,顾客服务为灰色,不能正常咨询。 记者立即向京东方面寻求证据。 在发出消息之前,京东侧没有肯定的答复。
其实不仅仅是京东,在电子商务盛行的时候,价格猫腻一直是媒体和客户多次诟病的问题。
每次大骚动都是一场没有硝烟的战争,世界各大网络零售商们都在竞价造福老百姓,但实际上,电子商务商利用顾客的画作廉价美丽的心理设置各种陷阱已成为公开的秘密。 表观价格实际上并没有降价,也没有替换货架的价格和原价的概念,而是变相提高价格,超低价的商品永远显示缺货,充斥着各种无形的商品。
回顾往年,受骗的客人也不少。 电子商务的失败一直是个新故事,每年大规模促进后,虽然客户投诉各平台,但电子商务诈骗依然被禁止。 搞噱头和虚假促销,这种欺骗客户的行为可能会带来短暂的繁荣,但长期以来会让客户为难电商,最终失去对促销的信任。
再加上电子商务日益壮大后的问题也逐渐暴露出来,各种问题、订单取消、发货延迟、网络售假、售后服务、物流快递、虚假促销、虚拟交易诈骗、退换货难等顽疾让客户望而却步
要防止客户上当受骗,先自己解锁,合理花钱,睁大眼睛,综合比较。 但是,冻结的三尺非一日之寒,解决电子商务诚信危机,需要压力与动力共存。 除加强相关法律法规的监管、处理网络诈骗、确定赔偿责任等外,EC平台自身还必须自律。
遵守他律和自律,保持客户的真心,才是EC平台快速发展的长远计划。
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