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目前,数字转换已经成为共识,但公司在数字转换中,大多重视对新平台新系统的访问,但很少考虑公司内部整体的技术结构问题。 在向数字化、智能化转型的道路上,传统的独立系统架构及其已经成为公司快速发展的“隐形杀手”和最大障碍。 但是,许多公司没有意识到那个问题的严重性,仍然用前所未有的观点看问题。 在许多公司,传统的独立通信系统体系结构网引起了各种各样的问题,如系统信道间的新闻孤岛等,但现状已经是这样,很快就可以使用,但希望能够投入更多的价格进行比较优化的升级
即信fintech智研中心向公司的房子们敲响警钟! 不要忽视总体架构问题,因为短期内看不到收入。 传统的独立通信系统架构已成为延缓公司快速发展的“隐形杀手”。 由于业务系统和通信渠道相结合,短信数据无法相互连接,难以全面收集和深入挖掘数据,且各部门各自独立,协同效率低,公司数字化深刻变革的实施过程较为艰难
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(照片来源:玄武科学技术即信)
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消息数据的碎片化会减缓公司的快速发展
业务系统与通信路径耦合的最直接影响是,公司与顾客的通信信息数据散布在各个通信路径、业务系统中,由于信息数据的碎片而无法相互连接。 公司需要取出某个数据时,只能手动登录各后台查看,这是一项机械重复、意义不大的业务,所以公司运营者无法集中精力做业务本身。
另外,人工总结可以弥补消息数据非互联性的不足,但不能改变每个背景数据的反馈维度或改变形式。 如果各后台消息数据的反馈维度不是临时性的,公司无法站在全球的立场上,统一分解这些消息数据,从而影响后续的评价和决策。 此外,并不是所有人都是数据专家。 抽象数据需要利用技术转化为具象图表,以更好地帮助企业优化营销服务战略的迭代。
消息数据碎片化的问题归根结底是由公司独立的通信架构网造成的。 为了消除持续快速增长的障碍,公司需要构建通过全部通信渠道的即信icc融合通信中心。
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通信基础设施中的台湾化比较有效地处理数据碎片问题
也就是说,通信icc融合通信中心可以持续快速地预约整合各个通信信道,公司只需要通过统一的消息接口连接公司内部的各个业务平台,就可以比较有效地通过整个通信信道。
在此基础上,即icc融合通信中心可以实现多条通信线路的聚合接入,一次满足多消息通信的要求,优化通信结构,提供高效统一的通信服务; 更重要的是,在通过全通信渠道的基础上,聚合全渠道的数据,实现融合消息的一站式管理、运营数据的跟踪拆解,从根本上处理了新闻孤立、数据碎片化的问题。 此外,还将大数据平台倒过来,在执行数据聚合和数据观察的基础上,不断优化战略,使企业更全面地收集和深入挖掘客户新闻,进一步完善客户图像体系,精准推送、个性化服务的服务战略。
(照片来源:玄武科学技术即信)
无论如何,传统的通信架构已经成为公司快速发展道路上的“隐形杀手”。 公司应该做的是尽早建立即信icc融合通信中台,处理通信基础设施根源到消息数据碎片化的问题,公司向数字化、智能化的转换之路。
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关于我们
玄武科技.即信云通信以cpaas为基础,覆盖短信、语音、物联网等通信资源和icc、ump、ams、ai机器人等通信软件平台,以公司通信场景诉求为中心提供一站式云通信处理方案。 广泛应用于政府、互联网、快消等领域,支持公司客户与渠道的连接,着力在通信场景中推进公司业务的创新
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