山东大学“智护防骗”调研团寒假社会实践线下调研圆满完成

随着AIGC技术的飞速发展，虚假信息的传播手段日益精密，尤其是针对老年人的诈骗案件频发，给社会带来了极大的安全隐患。为了应对这一挑战，智护防骗项目应运而生。2025年1月10日至2月10日，“智护防骗”调研团成员陆续前往了无棣县新型犯罪研究作战中心、商洛市星程养老陪护管家、乐村淘、黎明经济保险有限公司、中国人寿保险公司等，与公安机关工作人员、保险公司工作人员、科技公司县官人员、与老人面对面进行了深入交流，实地了解真实需求，探讨如何更有效地通过科技手段帮助老年人识别AI生成内容，防范诈骗。

公安机关工作人员指出，当前最高发的诈骗案件主要集中在二三十岁的年轻人群体，尤其是涉及贷款、刷单、冒充客服等类型的诈骗。相比之下，老年人受骗的手段则更多集中在“乡村振兴补助”、“购物优惠”等看似合法的活动中。然而，随着AI技术的普及，老年人面临的诈骗手段也在不断升级，如AI换脸冒充亲人、AI合成音频冒充朋友等新型诈骗手段，给老年人带来了极大的困扰。此外，网络上泛滥的虚假“科普”内容也对老年人的认知构成了重大威胁。这些虚假信息中，不乏由AI生成的误导性内容，它们打着科普的幌子，传播错误的知识和观念，诱使老年人对虚假信息深信不疑，进一步加剧了信息误导的风险。

在与保险公司相关人员的交流中，团队成员了解到，老年人被诈骗的相关事故在保险公司处理的案件中占有一定比例。虽然具体数据因地区而异，但老年人群体由于对新技术缺乏了解，判断力相对较弱，往往成为诈骗分子的主要目标。尤其是近年来，随着AI技术的滥用，针对老年人的诈骗手段更加隐蔽和复杂，老年人面临的诈骗风险不容忽视。

在乐村淘农产品电商基地，调研团队成员与多位从事电商业务的老年人进行了面对面交流。调研团成员向老年人介绍了AI诈骗的背景和危害，并通过播放AI生成的视频和图片，让老人通过自身判断与APP科学分析的对比直观感受AIGC技术的“以假乱真”。调研团成员邀请老年人试用团队开发的防骗APP。老年人纷纷反馈，APP内包含丰富的防骗知识和案例分析，见识到了AIGC的可怕,希望今后可以通过团队研发APP风险预警功能识别诈骗。同时，他们也向团队成员提出建议，希望APP界面能更加简洁，操作步骤能进一步简化，以便老人们在日常生活中使用。

团队还采访了星程养老陪护管家的工作人员，了解他们在照护老年人过程中遇到的诈骗案例及应对方式。工作人员表示，近年来，老年人因虚假视频、伪造语音诈骗而遭受经济损失的案例有所增加，现有的防骗手段难以应对日益精细化的AI诈骗。针对反诈App，工作人员认为其对老年人有较强的辅助作用，但建议进一步优化用户体验，如增加“亲属端”功能，以便家属能够在老年人接触疑似诈骗信息时收到提醒，及时提供帮助。

面对AI技术带来的挑战，智护防骗项目团队提出了“以技术之力，化解技术之困”的理念。通过开发专为老年人设计的AI生成内容识别产品，团队希望能够帮助老年人有效识别虚假信息，降低受骗风险。同时，团队还计划通过普及AI生成内容的相关知识，提升老年人及其亲属的自我保护意识与辨识能力。随着AI技术的不断发展，反诈工作也需要与时俱进，科技手段将成为未来反诈工作的重要支撑。

本次寒假线下调研不仅让团队成员深入了解了当前老年人面临的诈骗风险，也为项目的进一步优化提供了宝贵的建议。通过科技手段帮助老年人识别虚假信息，防范诈骗，不仅是社会的责任，也是科技发展的必然趋势。未来，智护防骗调研团成员将继续与公安机关、科技公司等各方合作，力争共同为老年人筑起一道坚实的防骗屏障，守护他们的财产安全与生活安宁。